Online monitoring en webcare

Met behulp van tools kunnen we inzichtelijk maken waarover online wordt gesproken en welke vragen worden gesteld. Deze informatie kun je gebruiken om je eigen communicatie (zowel online als offline) beter aan te laten sluiten op de vragen die leven bij je doelgroep. Maar hoe zet je deze tools zo in, dat het voor jouw gemeente of organisatie relevante inzichten oplevert? Buzzzle helpt je bij het instellen van zoekopdrachten, het aanmaken van labels, het maken van rapporten en dashboards en het instellen en meten van KPI's.